Tecnologia para empresas atenderem melhor e organizarem conversas em um só lugar.
A WF Virada fornece soluções de CRM, atendimento, automação e integração com canais da Meta para empresas que precisam centralizar conversas, conectar WhatsApp oficial e operar com mais controle.
O que a plataforma entrega
Serviços da WF Virada
Atuamos como uma camada tecnológica para negócios que desejam profissionalizar atendimento, vendas e relacionamento com clientes.
CRM de atendimento
Centralização de conversas em uma interface organizada para atendimento humano, acompanhamento e histórico comercial.
WhatsApp oficial
Conexão com WhatsApp Business Platform para empresas que desejam operar mensagens oficiais, webhooks e canais integrados.
Automação inteligente
Fluxos de atendimento, respostas assistidas, follow-up, reengajamento e suporte ao time comercial.
Chatwoot
Uso do Chatwoot como caixa de entrada para atendimento, etiquetas, agentes e acompanhamento de conversas.
Webhooks e integrações
Recebimento de eventos, mensagens, status e dados autorizados para manter o CRM atualizado e funcional.
Operação e relatórios
Apoio à rotina comercial com controle de atendimento, histórico, indicadores e acompanhamento de oportunidades.
Como usamos as plataformas da Meta
A WF Virada conecta ativos empresariais autorizados pelo próprio cliente para ativar serviços de comunicação, CRM e atendimento.
Business Portfolio
Usamos dados do portfólio empresarial autorizado para vincular corretamente os ativos comerciais ao sistema do cliente.
WhatsApp Business Accounts
Identificamos contas WhatsApp autorizadas para configurar canais oficiais de atendimento dentro do CRM.
Números da Cloud API
Conectamos números compatíveis com WhatsApp Business Platform para envio e recebimento de mensagens conforme as regras da Meta.
Uso responsável de dados
Os dados fornecidos pelas plataformas são usados para entregar o serviço solicitado pela empresa: conexão de canais, atendimento, automação e gestão de conversas.
Autorização do cliente
O acesso começa apenas quando o responsável pelo negócio autoriza o aplicativo nos fluxos oficiais da Meta.
Identificação dos ativos
O sistema identifica o Business Portfolio, contas WhatsApp e números necessários para conectar o canal correto ao CRM.
Conexão ao CRM
As mensagens e eventos autorizados são direcionados para o Chatwoot, onde a equipe da empresa pode atender seus clientes.
Atendimento e automação
O negócio pode responder clientes, organizar conversas, acompanhar histórico e utilizar automações de suporte e follow-up.
Contato institucional
Para dúvidas sobre a plataforma, privacidade, integração ou uso dos dados, entre em contato com a equipe WF Virada.
WF Virada
E-mail: wfvirada@gmail.com
Política de Privacidade: https://privacidade.wfvirada.com.br/
Esta página descreve a atuação institucional e tecnológica da WF Virada para fins de transparência, integração e verificação de acesso.